商汤集团旗下的智慧零售企业上海商汤善惠信息科技有限公司，与合肥零次方机器人有限公司已正式签订深度战略合作协议。此次合作旨在通过商汤善惠的 SenseMart OS 零售物理操作系统与零次方机器人的具身智能操作大模型、机器人硬件平台及规模化交付能力相结合，加速具身零售的规模化应用。双方将共同致力于本体接入、场景匹配、产品改进及门店落地，为运营商、加盟商、品牌商及场地提供可部署、可运营、可复制的具身零售解决方案。

在本次合作中，零次方机器人将贡献其在具身操作、本体研发和硬件交付方面的优势。商汤善惠则位于本体能力和零售运营之间，通过 SenseMart OS 整合零售场景所需的感知、执行、交互和分析功能，并连接商品、任务、交易、履约及门店运营。其核心的零售大脑负责理解顾客与环境、规划任务、调度设备以及分析经营成果，从而打通从机器人动作到零售经营的整个流程。

SenseMart OS 采用开放式架构，能够接入不同品牌和类型的机器人。零次方是商汤善惠的重要战略伙伴，双方已建立基于真实零售场景的联合迭代机制。门店运营过程中产生的环境信息、顾客互动、机器人行为、订单履约、任务失败及远程接管等数据，包括未产生交易的互动数据，都将回流用于优化 SenseMart OS 的模型和经营策略，以及提升零次方机器人本体的性能。此外，双方还将联合拓展市场，加速具身零售方案在不同地点和业态中的推广。

商汤善惠旗下的 AI 机器人便利店品牌 SenseMart Go 烧卖购，已在上海实现常态化运营，成为国内首个实现单店单位经济模型盈利的具身零售品牌。烧卖购门店配备了零次方轮臂式机器人本体，并集成了 SenseMart OS 的零售大脑、任务调度、交易履约、远程运维及门店运营能力，实现了高达 95% 的机器人自主运营率。烧卖购作为双方合作的核心落地场景，其单店每日超过 10 小时的真实运行数据，涵盖了顾客互动、机器人动作、订单履约、异常处理及未成交互动等环节，为双方打磨下一代具身智能产品提供了稳定的数据基础。

商汤善惠首席执行官黄迪强调，具身零售的成功最终取决于门店的经营表现，包括机器人履约的稳定性、顾客的互动意愿以及单店的盈利能力。他指出，零次方在具身操作、本体量产和交付方面拥有坚实能力，而善惠则通过 SenseMart OS 整合了零售大脑、任务协同、真实场景数据和门店运营。双方的合作将共同推动具身零售形成可复制的商业模式。

零次方机器人创始人兼 CEO 闵宇恒表示，具身智能技术需要在持续运营的商业场景中进行迭代，而零售行业具备规模化应用潜力。他认为，与商汤善惠的合作将使零次方的本体能力接入 SenseMart OS，并在真实订单中得到持续验证。双方从本体、系统到门店运营的协同推进，将为具身智能的商业化积累可复制的落地经验。

在 2026 世界人工智能大会（WAIC）上，商汤善惠将携烧卖购机器人店解决方案参展，展示双方的战略合作成果。观众将有机会近距离体验集成了零次方轮臂式机器人本体、在零售大脑统一调度下完成取货、递送和订单履约的具身零售新模式，感受异构本体、零售大脑、真实场景数据和门店运营协同支撑的具身零售新形态。

上海商汤善惠信息科技有限公司是商汤科技旗下专注于智慧零售领域的生态企业，其核心产品是 SenseMart OS 零售物理操作系统。该系统向上接入异构本体并叠加零售智能，向下为运营商、加盟商、品牌商和场地提供可部署、可经营、可复制的具身零售解决方案。依托商汤原创的 AI 多模态大模型，善惠已积累了超过 30 万个 SKU 的商品视觉资产。其旗下 SenseMart Go 烧卖购机器人小店已在上海落地运营，是国内首个实现单店盈利模型的具身零售品牌。